Preguntas m谩s frecuentes

Su pago se realiza mediante las聽plataformas seguras de BBVA聽RedSys 贸 PayPal, los datos de su tarjeta nunca quedar谩n grabados en nuestra base de datos y nunca llegar谩n a terceros. M谩s informaci贸n en este enlace.

24 horas despu茅s de realizar el pedido, una vez revisado por el departamento de pedidos, usted recibir谩 un correo electr贸nico indicando la fecha aproximada de la entrega.

Dependiendo de el tipo de producto que usted haya adquirido y por los diferentes tipos de procesos que tengan que realizarse, su producto estar谩 listo y entregado entre 3 y 8 d铆as laborables.

En el momento en que el pedido salga hacia su direcci贸n recibir谩 otro correo electr贸nico indicando los datos de la agencia que lo entregar谩 y el d铆a exacto de su entrega. M谩s informaci贸n en este enlace.

No se preocupe, m谩ndenos la foto indic谩ndonos el tama帽o que quiere y en breve nos pondremos en contacto con usted indic谩ndole si la imagen re煤ne los requisitos necesarios para realizarla con suficiente calidad. Revisaremos todos los detalles de su pedido y en caso de no ser correcto le reembolsaremos su dinero. Su pedido quedar谩 guardado en el apartado de MIS PEDIDOS.

Los tama帽os est谩n limitados por dos motivos:

  1. Por Producci贸n: una de las dos medidas, o el ancho o el alto no puede exceder de 140 cent铆metros, la otra puede llegar a ser de hasta 5 metros, pero no podemos colocar marco o bastidor por motivos de transporte. Seleccione la opci贸n de impreso en PAPEL 贸 TELA y le ser谩 entregada en un tubo debidamente empaquetado.
  2. Por Portes: En este caso solo se pueden mandar paquetes de un m谩ximo de 3 metros c煤bicos. (teniendo en cuenta que el grosor del paquete son 10 cent铆metros). Realizar el c谩lculo multiplicando, en cent铆metros: (10 cm grosor) x (el Ancho)聽x (la Altura).

No obstante, p贸ngase en contacto con nosotros por mediaci贸n de un correo electr贸nico a atencioncliente@arte.plus indicando cual es su caso y le daremos una posible soluci贸n.

Este material es la tela utilizada por los pintores para realizar sus obras, nuestro聽LIENZO al igual que el utilizado por los artistas, est谩 realizado con una mezcla de tela de algod贸n extra de 360g/m虏 al que a帽adimos un recubrimiento acr铆lico que har谩 que la reproducci贸n elegida por usted tenga un realismo espectacular.

Para realizar la impresi贸n sobre el LIENZO, Arte.plus utiliza la 煤ltima tecnolog铆a disponible en聽este sector. 聽Nuestra maquinaria es sin duda la que mejor imprime sobre este material; todo ello controlado y producido por un amplio equipo de profesionales especializados en el tratamiento y retoque de la imagen por ordenador,聽consigue que la imagen tenga un aspecto tremendamente realista y muy聽similar al de un original.

 

Puede pedir sus lienzos:

  1. Simplemente impresos, usted los enmarcar谩 en su localidad.
  2. Impresos y montados sobre un bastidor de madera.聽Listos para colgarlos sin necesidad de enmarcar.
  3. Impresos,聽montados sobre bastidor de madera y enmarcados. Elegante,聽聽Espectacular.

 

 

Realizamos un marco de madera sobre el cual tensamos la tela con la imagen impresa consiguiendo un sensacional aspecto, pudi茅ndose colgar en la pared directamente con el consiguiente ahorro de el enmarcado.聽Es una opci贸n econ贸mica con un aspecto moderno y elegante.

 

No. 聽Usted ver谩 el canto impreso con la imagen de los bordes realizada en forma de espejo. De este modo el canto queda decorado sin deformar o recortar la imagen dando un aspecto realista聽y elegante.

Las cookies son ficheros f铆sicos de informaci贸n alojados en el propio terminal del usuario (ordenador, m贸vil, tablet…). Las cookies se utilizan con fines funcionales, es decir para mejorar la experiencia y utilidades de esta web. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creaci贸n de archivos cookie o se advierta de la misma. M谩s informaci贸n en聽este enlace.

El tama帽o m铆nimo que admitimos es 10×10 cent铆metros.

Cuando el precio arroja un resultado en 鈥0鈥 es debido a que聽el tama帽o no est谩 permitido tanto por grande, como por peque帽o, o cuando superamos un decimal (solo admite un decimal, ejemplo:125,5;聽 nunca 125,55).

Por defecto entregamos el cristal en brillo, ya que聽aunque se vean m谩s reflejos, no desvirt煤a ni apaga los colores de la l谩mina.

Si usted lo prefiere en mate, cuando realice el pago, en el 煤ltimo paso ver谩 un apartado donde puede incluir una nota, indique que prefiere el cristal en mate y聽as铆 lo haremos.

Ser谩n lo m谩s similar posible.聽Siempre puede haber peque帽as variaciones a causa del corte o del montaje del bastidor de madera, no obstante nunca ser谩n grandes variaciones.

P贸ngase en contacto con nosotros arte@arte.plus y le daremos una soluci贸n lo m谩s r谩pido posible.

Normalmente los grabados siempre llevan un “marco” de papel alrededor sin impresi贸n.

Ejemplo:

  • En nuestros grabados verticales de ciudades:聽La medida externa tiene 37x 56 cm y la interna聽 18x 27 cm (medida de la imagen). Con lo que en la parte superior e inferior de la imagen hay 9,5 cm de papel sin impresi贸n y en cada lado hay 14,5 cm de papel sin impresi贸n.
  • En los grabados horizontales de ciudades:聽La medida externa tiene 37,5x 28,5 cm y la interna聽 19x 12,5 cm (medida de la imagen). Con lo que en la parte superior e inferior de la imagen hay 8 cm de papel sin impresi贸n y en cada lado hay 9,25 cm de papel sin impresi贸n.

En el apartado de sus im谩genes, seleccione el formato y聽suba la imagen que desee que realicemos y a帽谩dala al carrito sin realizar el pago.

Una vez realizado todo esto, m谩ndenos un email聽a arte@arte.plus indic谩ndonos el nombre de la imagen, para pedirnos que revisemos la imagen antes de finalizar el pedido. Nosotros revisaremos la imagen:聽le daremos el OK 贸 le indicaremos si hay alg煤n inconveniente antes de que usted termine el pedido.

Una vez le demos el OK, entre聽en su cesta de la compra y realice el pago del producto.

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