Preguntas más frecuentes

Su pago se realiza mediante las plataformas seguras de BBVA RedSys ó PayPal, los datos de su tarjeta nunca quedarán grabados en nuestra base de datos y nunca llegarán a terceros. Más información en este enlace.

24 horas después de realizar el pedido, una vez revisado por el departamento de pedidos, usted recibirá un correo electrónico indicando la fecha aproximada de la entrega.

Dependiendo de el tipo de producto que usted haya adquirido y por los diferentes tipos de procesos que tengan que realizarse, su producto estará listo y entregado entre 3 y 8 días laborables.

En el momento en que el pedido salga hacia su dirección recibirá otro correo electrónico indicando los datos de la agencia que lo entregará y el día exacto de su entrega. Más información en este enlace.

No se preocupe, mándenos la foto indicándonos el tamaño que quiere y en breve nos pondremos en contacto con usted indicándole si la imagen reúne los requisitos necesarios para realizarla con suficiente calidad. Revisaremos todos los detalles de su pedido y en caso de no ser correcto le reembolsaremos su dinero. Su pedido quedará guardado en el apartado de MIS PEDIDOS.

Los tamaños están limitados por dos motivos:

  1. Por Producción: una de las dos medidas, o el ancho o el alto no puede exceder de 140 centímetros, la otra puede llegar a ser de hasta 5 metros, pero no podemos colocar marco o bastidor por motivos de transporte. Seleccione la opción de impreso en PAPEL ó TELA y le será entregada en un tubo debidamente empaquetado.
  2. Por Portes: En este caso solo se pueden mandar paquetes de un máximo de 3 metros cúbicos. (teniendo en cuenta que el grosor del paquete son 10 centímetros). Realizar el cálculo multiplicando, en centímetros: (10 cm grosor) x (el Ancho) x (la Altura).

No obstante, póngase en contacto con nosotros por mediación de un correo electrónico a atencioncliente@arte.plus indicando cual es su caso y le daremos una posible solución.

Este material es la tela utilizada por los pintores para realizar sus obras, nuestro LIENZO al igual que el utilizado por los artistas, está realizado con una mezcla de tela de algodón extra de 360g/m² al que añadimos un recubrimiento acrílico que hará que la reproducción elegida por usted tenga un realismo espectacular.

Para realizar la impresión sobre el LIENZO, Arte.plus utiliza la última tecnología disponible en este sector.  Nuestra maquinaria es sin duda la que mejor imprime sobre este material; todo ello controlado y producido por un amplio equipo de profesionales especializados en el tratamiento y retoque de la imagen por ordenador, consigue que la imagen tenga un aspecto tremendamente realista y muy similar al de un original.

 

Puede pedir sus lienzos:

  1. Simplemente impresos, usted los enmarcará en su localidad.
  2. Impresos y montados sobre un bastidor de madera. Listos para colgarlos sin necesidad de enmarcar.
  3. Impresos, montados sobre bastidor de madera y enmarcados. Elegante,  Espectacular.

 

 

Realizamos un marco de madera sobre el cual tensamos la tela con la imagen impresa consiguiendo un sensacional aspecto, pudiéndose colgar en la pared directamente con el consiguiente ahorro de el enmarcado. Es una opción económica con un aspecto moderno y elegante.

 

No.  Usted verá el canto impreso con la imagen de los bordes realizada en forma de espejo. De este modo el canto queda decorado sin deformar o recortar la imagen dando un aspecto realista y elegante.

Las cookies son ficheros físicos de información alojados en el propio terminal del usuario (ordenador, móvil, tablet…). Las cookies se utilizan con fines funcionales, es decir para mejorar la experiencia y utilidades de esta web. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. Más información en este enlace.

El tamaño mínimo que admitimos es 10×10 centímetros.

Cuando el precio arroja un resultado en “0” es debido a que el tamaño no está permitido tanto por grande, como por pequeño, o cuando superamos un decimal (solo admite un decimal, ejemplo:125,5;  nunca 125,55).

Por defecto entregamos el cristal en brillo, ya que aunque se vean más reflejos, no desvirtúa ni apaga los colores de la lámina.

Si usted lo prefiere en mate, cuando realice el pago, en el último paso verá un apartado donde puede incluir una nota, indique que prefiere el cristal en mate y así lo haremos.

Serán lo más similar posible. Siempre puede haber pequeñas variaciones a causa del corte o del montaje del bastidor de madera, no obstante nunca serán grandes variaciones.

Póngase en contacto con nosotros arte@arte.plus y le daremos una solución lo más rápido posible.

Normalmente los grabados siempre llevan un “marco” de papel alrededor sin impresión.

Ejemplo:

  • En nuestros grabados verticales de ciudades: La medida externa tiene 37x 56 cm y la interna  18x 27 cm (medida de la imagen). Con lo que en la parte superior e inferior de la imagen hay 9,5 cm de papel sin impresión y en cada lado hay 14,5 cm de papel sin impresión.
  • En los grabados horizontales de ciudades: La medida externa tiene 37,5x 28,5 cm y la interna  19x 12,5 cm (medida de la imagen). Con lo que en la parte superior e inferior de la imagen hay 8 cm de papel sin impresión y en cada lado hay 9,25 cm de papel sin impresión.

En el apartado de sus imágenes, seleccione el formato y suba la imagen que desee que realicemos y añádala al carrito sin realizar el pago.

Una vez realizado todo esto, mándenos un email a arte@arte.plus indicándonos el nombre de la imagen, para pedirnos que revisemos la imagen antes de finalizar el pedido. Nosotros revisaremos la imagen: le daremos el OK ó le indicaremos si hay algún inconveniente antes de que usted termine el pedido.

Una vez le demos el OK, entre en su cesta de la compra y realice el pago del producto.

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